Instagram’da uzun süredir aktif olarak kullandığım iki kişisel hesabımdan ilki olan @a*** ve kullanıcı adını kısaltarak belirttiğim ikinci hesabım @xd., 18 Ocak’ta hiçbir uyarı, kısıtlama veya topluluk kuralları ihlali bildirimi almadan aniden kapatıldı. Saat 06.50 civarında hâlâ hesaplarımı normal şekilde kullanabiliyorken, kısa süre sonra erişimimin tamamen kesildiğini fark ettim.
Her iki hesabımda da kurallara aykırı olduğunu düşündüğüm herhangi bir paylaşımım, davranışım veya daha önce bildirimini aldığım bir ihlal yoktu. Buna rağmen bana e-posta ya da SMS yoluyla da “hesabınız kapatıldı” şeklinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sebebini dahi öğrenemedim. Karşıma sadece anlam veremediğim, ne anlama geldiğini bile çözemediğim bir ifade çıktı.
18 Ocak günü saat 10.00 civarında her iki hesabım için de itiraz/başvuru formunu doldurdum ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Özellikle @xd. Z***l hesabımda ve aynı şekilde @a***hesabımda benim için çok değerli, geri dönüşü olmayan anılarım, fotoğraflarım ve paylaşımlarım bulunuyor. Emek vererek kullandığım bu hesapların hiçbir açıklama yapılmadan kapatılması beni gerçekten üzdü ve mağdur etti.
Instagram’dan talebim, iki hesabımın da tekrar incelenip, herhangi bir açık ve net kural ihlali bulunmadığı takdirde yeniden aktif hale getirilmesidir. Eğer gerçekten bir ihlal tespit edildiyse de, bunun ne olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve mümkünse en azından hesaplarımdaki fotoğraf ve anılarıma erişim imkanı sağlanmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar