to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarım Haksız Şekilde Sürekli Askıya Alınıyor
Yaklaşık bir ay önce Instagram’daki ana kişisel hesabım hiçbir haklı sebep yokken, topluluk kurallarını ihlal ettiğim iddiasıyla askıya alındı. Uygulama içinden itiraz ettim, istenen şekilde selfie çektim ve kimlik belgemin fotoğrafını da gönderdim, buna rağmen hesabım kalıcı olarak kapatıldı.
Bu olaydan sonra telefonumdan yeni hesaplar açmayı denedim. Ancak açtığım her yeni kişisel hesap çok kısa süre içinde yine aynı gerekçeyle, haksız ve geçersiz bulduğum bir durumdan dolayı askıya alınıp kapatılıyor. Bu nedenle yaklaşık bir ay boyunca telefonumdan hiç hesap açmadım, fakat bir ay sonra yeniden hesap açmayı denediğimde, yeni hesap da aynı şekilde kısa süre içinde askıya alındı. Şu anda yeni hesap açmaya bile cesaret edemiyorum çünkü yine otomatik olarak askıya alınacağından endişe ediyorum.
Ben Instagram’ı yalnızca kişisel ve tamamen normal kullanım amacıyla kullanmak istiyorum, topluluk kurallarını ihlal edecek hiçbir davranışta bulunmadım. Buna rağmen telefonumdan açtığım her yeni hesabın sebepsiz ve haksız şekilde askıya alınması beni mağdur ediyor.
Instagram’dan talebim, hesabım üzerinde ya da telefonum/cihazım üzerinde görünen haksız kısıtlamaların kaldırılması ve telefonumdan açacağım yeni kişisel hesabın geçersiz bir gerekçeyle tekrar tekrar askıya alınmaması için gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.
Gelişme
Yaklaşık iki aydır Instagram’da ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. @***__ebrukny kullanıcı adlı kişisel hesabım ve daha önce açtığım diğer hesaplarım, hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde defalarca ve tamamen haksız yere askıya alındı. Yeni bir hesap açtığımda da hesap henüz çok yeni olmasına rağmen kısa süre içinde tekrar kapatılıyor ve uygulamayı normal bir şekilde kullanamıyorum. Hesabımı yalnızca kişisel amaçla, arkadaşlarım ve çevremle iletişim kurmak için kullanıyordum; herhangi bir kural ihlali, spam, hakaret, uygunsuz içerik ya da benzeri bir durum söz konusu değil. Buna rağmen sistem sürekli hesaplarımı kilitliyor ve topluluk kurallarını ihlal etmişim gibi işlem yapıyor. Uygulama içinden defalarca itirazda bulundum, doğrulama selfisi gönderdim ve istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Ancak buna rağmen hesabım tekrar tekrar kapatılmaya devam ediyor ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmıyor. Instagram’dan talebim, @***_ebrukny kullanıcı adlı hesabımın acilen tekrar aktif edilmesi, haksız askıya almaların son bulması ve hesabımın bir daha sebepsiz yere kapanmaması için kalıcı bir çözüm sağlanmasıdır.
