to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarım Haksız Şekilde Sürekli Askıya Alınıyor
Yaklaşık bir ay önce Instagram’daki ana kişisel hesabım hiçbir haklı sebep yokken, topluluk kurallarını ihlal ettiğim iddiasıyla askıya alındı. Uygulama içinden itiraz ettim, istenen şekilde selfie çektim ve kimlik belgemin fotoğrafını da gönderdim, buna rağmen hesabım kalıcı olarak kapatıldı.
Bu olaydan sonra telefonumdan yeni hesaplar açmayı denedim. Ancak açtığım her yeni kişisel hesap çok kısa süre içinde yine aynı gerekçeyle, haksız ve geçersiz bulduğum bir durumdan dolayı askıya alınıp kapatılıyor. Bu nedenle yaklaşık bir ay boyunca telefonumdan hiç hesap açmadım, fakat bir ay sonra yeniden hesap açmayı denediğimde, yeni hesap da aynı şekilde kısa süre içinde askıya alındı. Şu anda yeni hesap açmaya bile cesaret edemiyorum çünkü yine otomatik olarak askıya alınacağından endişe ediyorum.
Ben Instagram’ı yalnızca kişisel ve tamamen normal kullanım amacıyla kullanmak istiyorum, topluluk kurallarını ihlal edecek hiçbir davranışta bulunmadım. Buna rağmen telefonumdan açtığım her yeni hesabın sebepsiz ve haksız şekilde askıya alınması beni mağdur ediyor.
Instagram’dan talebim, hesabım üzerinde ya da telefonum/cihazım üzerinde görünen haksız kısıtlamaların kaldırılması ve telefonumdan açacağım yeni kişisel hesabın geçersiz bir gerekçeyle tekrar tekrar askıya alınmaması için gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.
Gelişme
Yaklaşık iki ay önce ana Instagram hesabım herhangi bir açıklama yapılmadan askıya alındı. Bu hesaptan sonra, platformu tekrar kullanabilmek için toplamda 7-8 yeni hesap açmayı denedim ancak açtığım tüm hesaplar, profil bile oluşturmadan ve sadece birkaç arkadaşı ekledikten kısa süre sonra tekrar askıya alındı. Son açtığım kişisel hesabım da iki gün önce, yine hiçbir uyarı veya gerekçe gösterilmeden kapatıldı.
Tüm hesaplarımı yalnızca resmi Instagram uygulamasından açtım ve kullandım. Herhangi bir VPN, üçüncü parti uygulama veya ek yazılım kullanmadım. Hesaplarımda yalnızca arkadaşlarımı ekledim, hatta profil bilgisi dahi eklememiştim. Askıya alınan son hesabıma uygulama içinden itirazda bulundum ancak bu başvuruma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlk kapatılan ana hesabımda ise itiraz seçeneği dahi sunulmadı.
Hiçbir açıklama yapılmadan, defalarca hesabımın askıya alınması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve yaşadığım durumla ilgili net ve anlaşılır bir bilgiye ulaşamıyorum. Hesaplarımın hangi gerekçelerle sürekli olarak askıya alındığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, mümkünse askıya alınan hesaplarımın yeniden aktif edilmesini veya en azından güvenli bir şekilde sorunsuz olarak yeni bir hesap açabilmem için gerekli yönlendirmelerin açıkça yapılmasını talep ediyorum.
