to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesap Açma Sürecinde Sürekli Engeller Ve Belirsizlik
Instagram’da “s***54500” kullanıcı adlı yeni hesabımı açmaya çalışırken sürekli itiraz ve kimlik doğrulama ekranları ile karşılaşıyorum. Eski hesabımda hiçbir sorun yokken, sebepsiz yere kapatıldı. Ardından yeni hesap açmak istediğimde de sistem buna izin vermiyor.
Uygulama üzerinden kayıt olmaya çalıştığımda, “İtirazda bulundun, kimlik doğrulama yap” şeklinde uyarılar çıkıyor. Kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz yaptığım halde, sistem günlerce onaylanmayı bekliyor gibi kalıyor ve “Birkaç gün sürebilir” denmesine rağmen süreç hiç ilerlemiyor. Yaklaşık 3 gündür aynı işlemleri yapmama rağmen hesap bir türlü açılmıyor ve her denememde benzer hata ve uyarılarla karşılaşıyorum.
Hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde, hem eski hesabımın kapatılması hem de yeni hesap açma süreçlerimde bu kadar engelleme ve belirsizlik yaşamam beni mağdur ediyor. Kimliğim onaylanarak “S***54500” kullanıcı adlı hesabımın açılmasını ve bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gulhansert963 kullanıcı adlı Instagram hesabım, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde Perşembe günü itibarıyla aniden kapatıldı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Herhangi bir uyarı, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadım; hesabım durup dururken erişime kapandı.
Hesabımı yalnızca kişisel kullanım için açmıştım. Kötü amaçlı hiçbir paylaşımım, hakaret, şiddet, spam veya topluluk kurallarını ihlal edecek bir içeriğim yoktu, hatta çok sık paylaşım bile yapmıyordum. Buna rağmen hesabımın kapatılması beni mağdur etti ve nedenini de anlayamıyorum.
Instagram’ın, hangi gerekçeyle hesabımı kapattığını açık ve net şekilde açıklamasını ve herhangi bir hata varsa kişisel Instagram hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
