Instagram Hesabından EFT İle Ödeme Sonrası Engellenme Ve Ürün Gönderilmemesi

Instagram’daki “biblo & atolye maket” adlı hesaptan biblo satın almak için bugün yaklaşık 2 saat önce EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi M**** B***** isimli kişiye ait hesaba gerçekleştirdim. Ödeme sonrası bu hesap tarafından her yerden engellendim ve ne ürünle ilgili ne de siparişime dair herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödeme yapmadan önce hesapla yazışmalarım, sipariş onayı, fiyat bilgisi ve IBAN bilgisinin bulunduğu ekran görüntülerim mevcuttur. Tüm bu yazışmalara ve ödeme dekontuna rağmen ürün gönderilmemiş, aksine hesap tarafından engellenerek mağdur edilmiş bulunmaktayım.

Bu nedenle, ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve bu hesap/kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.