to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram hesabım izinsiz şekilde ele geçirildi ve giriş yapmaya çalıştığımda “Kimlik Doğrulama Uygulamasının oluşturduğu 6 haneli kod” isteniyor. Ben böyle bir uygulama kurmadım, bu özelliği de aktif hale getirmedim. Açıkça söylemek gerekirse, hesabım çalındı ve bu süreçte Instagram hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Giriş yaparken alternatif yol olarak selfie videosu istendi. Videoyu çektim, ancak her denememde “Yüklenirken bir hata oluştu” hatası alıyorum. Farklı cihaz, internet, uygulama yeniden yükleme, VPN gibi tüm teknik çözümleri denememe rağmen sonuç aynı.
Instagram destek ekibine 3 farklı e-posta adresinden ulaşmaya çalıştım, 9 gündür tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Dünyanın en büyük sosyal medya platformlarından biri, bu kadar basit bir kullanıcı sorunu karşısında tamamen sessiz kalıyor. Bu kabul edilemez.
Bu hesabın içinde kişisel verilerim, özel mesajlarım, fotoğraflarım ve yıllarca biriktirdiğim içeriklerim var. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması, kullanıcı güvenliğini tamamen hiçe saymaktır.
Instagram'dan acil olarak bir muhatap bekliyorum. Hesabımın tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin artık ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Kullanıcı adım: k****.
Instagram hesabım çalındı. 'Adınıza şikayet var' diyerek mesaj atıldı, hatta inanmam için ekran görüntüsü bile attılar. Daha sonra benzer olayın başına geldiğini, istersen adıma olan şikayeti kaldırabileceğimi söyledi ve girdiğim gibi hesabım çalındı. Hesabımı çalar çalmaz hesabımdan insanları yanıl...
Instagram hesabım olan “a***” yaklaşık 3 ay önce çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda iki faktörlü doğrulama aktif olduğu için giriş yapmak istediğimde kod isteniyor, ancak hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Hesabımı geri almak için şifre sıfırlama, destek formu doldurma, farklı ciha...
Yaklaşık 10 gündür Instagram hesabıma (@s**636) giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüm, bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Şifremi defalarca yeniledim, farklı cihazlardan ve uygulamayı silip yükleyerek denedim ancak sorun çözülmedi. Yaklaşık 15 gün önce hesabıma “şikayet var” benzer...
Instagram hesabıma 9 Eylül tarihinde başka bir kişi tarafından izinsiz giriş yapıldığını fark ettim. Olayı, uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra giriş yapmaya çalışırken anladım. Hesabıma giriş yapamıyor, kimlik doğrulama kodu istendiğinde ise bu koda erişemiyorum. Kullanıcı adım @a** ve kayıtl...
Dün gece saat 01:04'te Instagram'da s***_a** hesabım çalındı. Sabaha kadar hesabımı geri almak için uğraştım ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numaramı ve e-posta adresimi değiştirmişler. Hesabımı ele geçiren kişi insanlardan para istiyor ve olmadık hikayeler...
Yorumlar