Instagram Hesabıma Erişim İçin Gerçek Destek Ve Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 1 haftadır Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Hem kullanıcı adımı hem de eski ve yeni şifremi biliyorum; ancak giriş yapmak istediğimde sistem yalnızca hesabıma kayıtlı eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu numaraya artık erişimim yok. Hesabımda çok sayıda kişisel fotoğrafım bulunuyor ve bu hesaba tekrar erişmem benim için çok önemli.

Hesabımda kayıtlı herhangi bir e-posta adresi veya bağlı Facebook hesabı da olmadığı için standart yöntemlerle hesabımı kurtaramıyorum. Buna rağmen kimlik doğrulaması, yüz doğrulaması ya da eski şifremi yazarak hesabın bana ait olduğunu kanıtlamaya hazırım. Ancak Instagram içinde bu konuda muhatap olabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı ya da gerçek bir destek hattı bulamıyorum. Sürekli otomatik yönlendirmelerle başa dönüyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Instagram’dan, e***_ kullanıcı adlı hesabıma eski telefon numaram olmadan, kimlik veya yüz doğrulaması gibi ek güvenlik adımlarıyla tekrar erişimimin sağlanmasını ve bu konuda benimle iletişime geçebileceğim net bir destek kanalı sunulmasını talep ediyorum.