Instagram Hesabıma Erişemiyorum, Telefon Onayı Sorunu Çözülmüyor

Yaklaşık bir haftadır Instagram hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Mevcut şifremi girdiğimde yanlış diyor, bu nedenle şifreyi değiştirmek istedim ancak şifre yenileme aşamasında telefon numaramı onaylamaya gelince işlem gerçekleşmiyor ve sürekli hata alıyorum.

Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına ve e‑posta adresine aslında erişimim var, SMS ve mail alabiliyorum fakat buna rağmen telefon numarası onaylama kısmı çalışmadığı için hesabımı doğrulayamıyorum. Sorunu çözmek için her gün tekrar tekrar denememe rağmen sonuç alamadım.

Üstelik bu sorun nedeniyle yeni bir hesap açmayı denedim, fakat açtığım yeni hesaba da giriş yapamıyorum. Yani şu an ne eski hesabıma ne de açmaya çalıştığım yeni hesaba erişemiyorum.

Instagram’dan talebim, hesabıma erişimimin sağlanması için telefon numarası onay sorununun incelenmesi, gerekiyorsa kimlik doğrulama gibi farklı bir yöntemle hesabımın tekrar açılması ve bu erişim probleminin kalıcı olarak çözülmesidir.