to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “s**7” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde güvenlik amacıyla SMS gönderiliyor; ancak hesabın bağlı olduğu telefon hattım kapandığı için bu SMS’leri alamıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Hesabımın kullanıcı adını hiç değiştirmedim, hesabı açtığım cihazı ve geçmiş kullanım bilgilerimi biliyorum. Hesabımı eğitim sayfalarını takip etmek için kullanıyordum. Çok sayıda eğitim içerikli sayfayı bu hesap üzerinden kaydedip takip ettiğim için hesabıma erişememek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Instagram uygulaması üzerinden “Hesabına erişemiyor musun? ” adımlarını takip ederek destek almaya çalıştım; ancak sistem her seferinde kapalı olan eski hattıma SMS gönderdiği için süreci tamamlayamıyorum. Kayıtlı bir e-posta adresim de olmadığı için başka bir doğrulama seçeneği sunulmuyor.
Hesabımın gerçekten bana ait olduğunu teyit edebileceğim ek güvenlik adımlarıyla (kimlik doğrulama, eski cihaz bilgileri veya başka kontroller) hesabımın tekrar erişime açılmasını veya en azından telefon numaramı güncelleyebileceğim bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.
Instagram hesabımda iki aşamalı doğrulama aktifken yanlışlıkla çıkış yaptım ve doğrulama kodlarını bir yere kaydetmemiştim. Hesabımın kullanıcı adı “e**k1”. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram kapalı ve artık erişimim yok. Ancak yeni telefon numaramı daha önce hesabıma eklemiş olmama rağmen,...
Instagram hesabıma bugün itibarıyla bilgisayardan erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi sıfırla” seçeneğini kullandığımda, sistem e-posta gönderildiğini belirtiyor fakat tarafıma hiçbir e-posta ulaşmıyor. Alternatif olarak telefonuma SMS ya da WhatsApp üzerinden şifre göndermelerini...
Instagram hesabım olan @_a***’a yaklaşık 7 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımda iki faktörlü doğrulama aktif ve doğrulama kodu, artık erişimimin olmadığı eski telefon numarama gönderiliyor. Şu anda hesabıma kayıtlı olan e-posta adresine erişimim var ancak doğrulama kodu yalnızca eski numarama gönderi...
Yaklaşık 3–4 haftadır Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın kullanıcı adı _***_. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına artık erişimim olmadığı için girişte istenen doğrulama kodunu alamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinden “sorun bildir” alanını k...
Yaklaşık 3 haftadır Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımı ve şifremi doğru girdiğim halde, her denememde “Lütfen bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda iki faktörlü doğrulama aktif ve SMS ile gelen kodu da doğru şekilde giriyorum, ancak yine de giriş yapılamıy...
Yorumlar