Instagram Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum!

Cuma gününden beri Instagram hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefonumu sıfırladıktan sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Başka cihazdan onayla” uyarısı alıyorum. Ancak yeni telefona geçtiğim için bu onayı veremiyorum. Alternatif olarak sunulan yedek kod ve kimlik doğrulama uygulaması seçeneklerinin de kodlarını bilmiyorum ve bu nedenle giriş yapamıyorum.

Kayıtlı e-posta adresime veya telefon numarama herhangi bir onay ya da kurtarma mesajı gelmedi. “Yardım Al” seçeneğini kullanarak destek ekibiyle iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımda iki faktörlü kimlik doğrulama aktif ve hem telefon numarama hem de e-posta adresime erişimim var.

Kullanıcı adım: b***. Hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.