to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Uyarısız Kapatıldı Ve Geri Açılmadı
Instagram’da “burhan_glz” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 10–15 gün önce hiçbir uyarı yapılmadan bir anda devre dışı bırakıldı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram artık kapalı olduğu için giriş yapamıyorum ve numaramı da güncelleyemiyorum.
Bu süreçte Instagram’a itiraz ve destek talebi gönderdim. Benden kimliğimin ön yüzünün fotoğrafı ve kimliğimde yazan doğum tarihimi istediler, istenen tüm bilgileri ve belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen talebim iptal edildi ve hesabım hâlâ açılmadı, herhangi bir açıklayıcı geri dönüş de alamadım.
Kimlik bilgilerimi ve belgelerimi paylaşmış olmama rağmen hesabımın hâlâ kapalı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. “burhan_glz” kullanıcı adlı Instagram hesabımın yeniden aktif edilmesini ve erişim sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Hesabım açılmadı için teşekkür falan edemem
20 Ocak tarihinde hiçbir gerekçe belirtmeden Instagram hesabım kapatıldı. Hesabımın kullanıcı adı “burhan_glz” ve yaklaşık 220 takipçim vardı. Hesabımı kişisel amaçla kullanıyor, arkadaşlarım ve yakın çevremle iletişim kurmak için aktif olarak kullanıyordum. Hesabım kapatıldıktan sonra, benden kimliğimin ön yüzü ve yüzümün göründüğü bir selfie istenildi, bu belgeleri eksiksiz bir şekilde iletmeme rağmen hesabım yeniden açılmadı. 27 Ocak’ta uygulama üzerinden itiraz formu doldurdum, inceleme sonucu olarak tarafıma hesabın topluluk standartlarına uygun olmadığı bildirilerek red cevabı verildi. Ancak hangi paylaşımın ya da hangi gerekçeyle kuralları ihlal ettiğim konusunda hiçbir somut açıklama yapılmadı. Hesabımın hangi sebeple kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımda topluluk kurallarına aykırı bir durum yoksa “burhan_glz” kullanıcı adlı hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Eğer gerçekten ihlal olduğu düşünülüyorsa, buna dair somut örneklerle bilgilendirilmek ve gerekli yönlendirmelerin yapılmasını istiyorum.
Hala geri dönüş yapılmadı.
