Uzun yıllardır Instagram kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıl önce, hiçbir gerekçe belirtilmeden uzun süredir kullandığım hesabım kapatıldı. O günden bu yana, yeni bir hesap açmaya çalıştığımda da onaylandıktan kısa süre sonra hesabım tekrar kapatılıyor. Kimlik ve video doğrulama gibi tüm istenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, hesabım yine de kalıcı olarak kapatılıyor ve şu şekilde bir bildirim alıyorum:
“Hesabınızı inceledik ve hâlâ Topluluk Standartlarımıza uymadığını gördük. Bunun sonucunda hesabınız kalıcı olarak kapatıldı.”
Herhangi bir ödeme işlemi ya da reklam/alışveriş gibi ücretli bir kullanımım olmadı. Hesap açarken kullandığım telefon, numara ve internet bağlantısını değiştirmeme rağmen, farklı yerlerden denediğimde de aynı sorun devam ediyor. Ayrıca, hesabım kapatıldığında tarafıma gerekçeli bir açıklama yapılmıyor ve itiraz hakkım da sonuçsuz kalıyor.
Kullanıcı adım: @hu****un
Instagram’ın, eski hesabımın yeniden açılması ya da en azından yeni bir hesap açabilmem için bu engellemeyi kaldırmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar