to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Sürekli Kapanıyor Çözüm Bulamıyorum
Yaklaşık bir aydır aktif olarak kullandığım Instagram hesabım “i***an” sürekli olarak kapatılıyor ve artık gerçekten çok yoruldum. Bugün yeni bir cihaz aldım, ona geçiş yaptıktan sonra bile hesabım yeniden ihlal gerekçesiyle kapatıldı.
Instagram tarafından topluluk kuralları ihlali uyarısı alıyorum; ancak hesabımı kurallara uygun şekilde kullanmama rağmen tekrar tekrar kapatılması beni mağdur ediyor. Daha önce selfie ile doğrulama adımlarını defalarca tamamladım, hesabım açıldıktan kısa süre sonra yeniden kapanıyor ve bu döngü bir türlü bitmiyor.
Hesabımın detaylı şekilde incelenerek haksız yere kapatılıyorsa bunun düzeltilmesini, “i***an” adlı hesabımın kalıcı olarak açılmasını ve bir daha kesinlikle kapanmamasını talep ediyorum. Hesabımın her seferinde aynı gerekçeyle kapatılmasından ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden çok sıkıldım, artık gerçekten yeter. Uzun süredir yaşadığım bu problem nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sosyal medya kullanımım ciddi şekilde kısıtlanıyor. Konunun acil olarak değerlendirilmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram uzun süredir topluluk kurallarını ihlal ettiğimi iddia ederek hesaplarımı sürekli kapatıyor. Uygulamada selfie ile kimlik doğrulaması isteniyor, bu adımı eksiksiz yaptığım halde kısa süre sonra tekrar aynı şekilde engelleniyorum ve hesaplarım yeniden kapatılıyor. Özellikle 2025 Aralık ayından bu yana bu durum defalarca yaşandı.
Söz konusu hesaplarımda benim için önemli anılarım bulunuyor ve bu hesaplara erişememek beni gerçekten mağdur ediyor. Herhangi bir açık, net gerekçe gösterilmeden topluluk kuralları ihlali denilerek hesaplarımın kapanması ve kimlik doğrulaması yaptığım halde bunun çözülmemesi kabul edilebilir değil.
Instagram’dan, itssnurdan, tfkcnrdn ve nrdntfkci kullanıcı adlı hesaplarımın acilen incelenerek, haksız yere kapatılan tüm hesaplarımın kalıcı olarak yeniden açılmasını ve selfie kimlik doğrulaması sonrası tekrar tekrar kapatılma sorununun giderilmesini talep ediyorum.
