Instagram Hesabım Kural İhlali Olmadan Askıya Alındı Ve Kimlik Doğrulama Reddedildi

Instagram’da kullandığım @venusun. Firarisi hesabım 13 Haziran tarihinde hiçbir kural ihlali yapmadığım halde aniden askıya alındı. Bu hesabımda yıllardır biriktirdiğim mesajlarım, takip ettiklerim ve anılarım bulunuyordu ve hepsini bir anda kaybetmiş durumdayım.

Hesabım askıya alındıktan sonra, tarafıma yönlendirildiği şekilde kimlik yükleme ve doğrulama adımlarını eksiksiz olarak uyguladım. Orijinal kimlik belgemle toplamda iki kez deneme yaptım ancak her seferinde “kimlik belgeniz kabul edilmedi” uyarısı aldım. Kimliğim gerçek ve geçerli olmasına rağmen sistemin bunu kabul etmemesini anlamlandıramıyorum.

İlk hesabımı kurtaramayınca yeni telefon numaram ve yeni e-posta adresimle @venusunozgurkizi kullanıcı adıyla yeni bir hesap açtım. Bu hesapta da yine hiçbir uygunsuz paylaşım, spam, hakaret veya benzeri bir ihlal yapmadığım halde çok kısa süre içinde askıya alındı. Bu hesap için de aynı şekilde kimlik yükleme işlemini iki kez yaptım ve yine kimlik kabul edilmedi uyarısıyla karşılaştım.

Şu anda her iki hesabıma da erişemiyorum ve özellikle @venusun. Firarisi hesabımdaki mesajlarımı, takip listemi ve kişisel anılarımı kaybetmek benim için son derece üzücü. Instagram’dan, her iki hesabımla ilgili kimlik doğrulama ve askıya alma sürecinin yeniden ve detaylı bir şekilde incelenmesini, kimliğimin kabul edilerek hesaplarımın yeniden açılmasını ve mümkünse özellikle eski hesabımdaki verilerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.