Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Hesabım Kimlik Doğrulamasına Rağmen Hâlâ Askıda, Hızlı Çözüm Bekliyorum!

16 Eylül 16:36
1.445

Instagram hesabım yaklaşık 5 saat önce askıya alındı ve “Kimliğinizi doğrulayın” şeklinde bir uyarı aldım. İstenen kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz şekilde tamamladım ve şu anda “Belgeleriniz inceleniyor” mesajı görünüyor. Daha önce de benzer bir askıya alma durumu yaşamıştım ve kimlik doğrulaması sonrası hesabım açılmıştı.

Hesabımda herhangi bir ödeme ya da işletme faaliyeti yoktur. Bu süreçte Instagram müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Hesabımın kısa süre içinde tekrar aktif hale getirilmesini ve bu tür durumlarda daha hızlı çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Eylül 16:11

Instagram hesabım, herhangi bir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde sürekli olarak sebepsiz yere askıya alınıyor. En son bugün hesabım askıya alındı, iki hafta önce de yine aynı sorun yaşandı. Ayrıca başka bir hesabım da daha önce kalıcı olarak kapatıldı.

Instagram’dan topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair bir mesaj aldım fakat böyle bir ihlalde bulunmadım. Hesabımda herhangi bir ödeme, reklam veya alışveriş işlemi de gerçekleştirmedim. Hesaba her zaman aynı cihaz ve konumdan (Gaziantep) giriş yapıyorum, farklı bir cihaz, VPN veya farklı bir ülke kullanmadım.

Sorunun çözülmesi ve hesabımın tekrar açılması, ayrıca tekrar aynı şekilde kapatılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Hesabım Askıya Alındı
13 Takipçi
Hesabıma Giriş Yapamıyorum
4 Takipçi

Benzer Şikayetler

1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Hesabım Hiçbir Gerekçe Gösterilmeden Askıya Alındı ve Destek Alamıyorum

05 Ekim 23:59
1.163
Benzer Şikayet Yaz
Instagram Kategorileri