Instagram Hesabım Haksız Yere Kapandı Ve Erişim Sağlayamıyorum!

Instagram hesabım (h*******) sayfamı yeniledikten sonra birden kapandı. Hesabımın neden kapandığına dair herhangi bir bilgim bulunmamaktadır.

Kullanıcı adımı ve şifremi girdikten sonra bana ait olmayan bir e-posta adresine kod göndermem gerektiğini ileten bir ekran ile karşılaşıyorum. 'Destek al' yaparak ilerlediğimde de kısa sürede inceleme yapılacağını belirten bir bilgi görüntülüyorum.

Şifre değiştir yaptığımda da yine aynı bana ait olmayan bir e-posta adresi karşıma çıkıyor. Hesabıma tekrar erişmek ve kullanıma devam etmek istiyorum.

Instagram'a e-posta ilettim. Dönüşlerine göre fotoğraf ve kimlik belgesi ile doğrulama yaptım fakat kimlik belgemi de kabul etmiyorlar. Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen hâlâ kaç gündür Instagram hesabım açılmadı. Fotoğraf atıyorum, kimlik fotoğrafı bile attım yine de kabul etmediler. Sürekli yeni fotoğraf atıyorum, olmuyor. Her şeyi attım ama olmuyor. Yeni hesap da açmak istemiyorum, hesabımı nasıl geri alabilirim? Konuyla ilgili desteğinize ihtiyacım bulunmaktadır. Karşılaştığım sorun ekteki gibidir.