Instagram Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve İtiraz Süreci İşlemiyor

Instagram’da yaklaşık 18 yıldır aktif olarak kullandığım ve eşimle ortak şekilde yönettiğimiz, aile dostlarımızın da bulunduğu ezomyasingenez01 kullanıcı adlı hesabım bugün “topluluk kurallarına uymama” gerekçesiyle aniden kapatıldı. Hesabımda telefon numaram, e‑posta adresim kayıtlı ve kimlik bilgilerim de hazır olmasına rağmen böyle bir kapatma kararıyla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, Meta tarafından bu şekilde sebepsiz yere hesabımın kapatılması kabul edilebilir bir durum değil. Bugün defalarca kez itiraz etmeye ve kimlik doğrulama adımlarını tamamlamaya çalıştım, kimlik ekranına kadar geliyor gibi oluyor ancak süreç ilerlemiyor ve işlem sonuçlanmıyor. Bu nedenle itirazımı düzgün şekilde iletemiyor, hesabımı geri alma hakkımı kullanamıyorum.

Ortak kullandığımız bu hesapta aile ve yakın çevremizle ilgili anılarımız, paylaşımlarımız ve yılların birikimi bulunmaktadır. Meta’dan, Instagram hesabımın hızlı şekilde yeniden incelenmesini, kimlik doğrulama sürecindeki teknik sorunun giderilmesini ve haksız yere kapatılan hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hesabımın neden kapatıldığına dair net ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.