Instagram Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı, Açılma Ve Açıklama Talebi

Instagram’da “eiinci4” kullanıcı adlı hesabım 14 Haziran tarihinde hiçbir haklı gerekçe olmadan kapatıldı. Ekranda topluluk kuralları ihlali nedeniyle kapatıldığı yazsa da hesabımda bu kuralları ihlal edecek herhangi bir içerik, paylaşım ya da davranış bulunmamaktadır.

Daha önce 18 Mayıs’ta da hesabım haksız yere askıya alınmış, yaptığım itiraz sonrası tekrar açılmış ve o dönemde de topluluk kurallarını ihlal etmediğime dair tarafıma açık bir bildirim yapılmıştır. Hatta bu durumu gösteren, topluluk kurallarına tamamen uyduğumu belirten söz konusu bildirimin ekran görüntüsü de elimde mevcuttur. Buna rağmen benzer bir durumun yeniden yaşanması ve hesabımın tekrar kapatılması beni hem mağdur etti hem de platforma olan güvenimi sarstı.

Kapatma sonrasında destek ekibine mail göndererek itirazda bulundum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabımda tüm güvenlik adımları eksiksiz şekilde tanımlıydı, başkasının erişimi veya şüpheli bir durum da söz konusu değildi. Buna rağmen somut bir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması kabul edilebilir bir durum değil.

Herhangi bir topluluk kuralı ihlalim olmadığı halde kapatılan “eiinci4” kullanıcı adlı hesabımın detaylı şekilde incelenerek en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.