Instagram Hesabım Çalındı Ve Giriş Yapamıyorum

Yaklaşık 3–4 aydır Instagram hesabıma erişemiyorum. @ecegn. Dgdu kullanıcı adlı hesabım başkasının eline geçti ve hesabım çalındı. Kimliğimle fotoğraf çekip göndermeme rağmen hesabım hâlâ benim adıma açılmıyor ve erişim sağlayamıyorum.

Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına erişimim var ancak “Şifremi unuttum” adımından kod istediğimde “Şu anda bu isteğiniz gerçekleşmiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle kimliğimi doğrulayıp hesabımı geri alamıyorum.

Uygulama üzerinden “Giriş yapamıyorum” ve ilgili destek adımlarını defalarca denedim. Kimlik göndererek yaptığım başvurularda ise “kimlik taklidi ile ilgili bir bilgiye erişilmedi” benzeri geri dönüşler aldım ve sorun çözülemedi. Tüm denemelerime rağmen hesabıma erişemiyorum.

Kimliğim ve telefon numaram bende olmasına rağmen @ecegn. Dgdu hesabımı geri alamamam hem güvenlik hem de mağduriyet açısından beni çok rahatsız ediyor. Hesabımın ayrıntılı olarak incelenip kimliğimle eşleştirilerek tekrar tarafıma açılmasını ve erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.