to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, Tekrarlanan Engellemeler Psikolojik Sıkıntıya Neden Oluyor
Senelerdir aktif olarak kullandığım @al***ak kullanıcı adlı Instagram hesabım hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden yaklaşık 4 gün önce kapatıldı. Aslında küçük bir hesabım vardı ve sadece arkadaşlarımla iletişime geçmek için kullanıyordum. Hesabımda yalnızca günlük hayatımdan, Doğadan ve kendimle ilgili, topluluk kurallarını ihlal etmeyecek nitelikte içerikler paylaşıyordum.
Eğer farkında olmadan bir hatam olduysa bunun hesabımı tamamen kapatarak ve beni Instagram’dan tamamen uzaklaştırarak cezalandırılacak bir durum olmadığını düşünüyorum. Defalarca kez doğrulama yaptım, kimlik ve pasaport yükledim, tüm istenen adımları uyguladım ancak buna rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım ardından açtığım diğer Instagram hesaplarım da kısa süre içinde kapatıldı. Ne zaman yeni bir hesap açıp bir arkadaşımı eklesem, sistemin onlara sahte hesap uyarısı vermesi hem benim için çok utanç verici hem de yıpratıcı bir hale geldi.
Psikolojik olarak bu süreç beni çok kötü etkiledi, adeta depresyona sürüklendim. Çünkü Instagram’daki o küçük hesabımdaki arkadaşlarımdan başka konuşacak, iletişim kuracak kimsem yoktu. Ne yaparsam yapayım, hesabım kapatıldıktan sonra yeniden Instagram kullanabilmek için açtığım tüm hesaplar kısa süre içinde tekrar kapatıldı ve artık hiçbir şekilde Instagram’ı kullanamaz hale geldim.
Topluluk kurallarını bilerek ihlal edecek bir paylaşımda bulunmadım, eğer farkında olmadan böyle bir ihlal olduysa da bunun bu kadar ağır ve uzun süreli bir kısıtlama nedeni olmaması gerektiğine inanıyorum. Özellikle senelerdir emek vererek kullandığım hesabımın hiçbir açıklama yapılmadan kapatılması ve sonrasında açtığım tüm hesapların da engellenmesi benim için hem üzücü hem de utanç verici bir durum yarattı.
Instagram uygulaması üzerinden defalarca başvuruda bulunmama, kimlik ve pasaport göndererek hesabımı doğrulamaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefon numaramın ve hesaplarımın üzerindeki bu kısıtlamanın kaldırılmasını, hesabımın ve kullanım hakkımın yeniden gözden geçirilerek Instagram’ı tekrar kullanabilmemi ve arkadaşlarımla yeniden iletişime geçebilmemi talep ediyorum. Telefon numaramı değiştirsem dahi Instagram’ı tekrar kullanamayacağımdan endişe ediyor, bu belirsizlik nedeniyle kendimi çok yalnız ve dışlanmış hissediyorum. Depresyona soktunuz beni konuyu hukuki yollara taşımak zorunda kalmadan, telefon numaram üzerindeki engelin kaldırılmasını ve Instagram’ı normal şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Gelişme
13 Şubat’tan bu yana Instagram tarafından tamamen dışlandığımı düşünüyorum. Yıllardır kullandığım ve haksız yere askıya alındığını düşündüğüm @a** hesabım kapatıldı, ardından yeni bir hesap açarak yeniden başlangıç yapmak istediğimde de açtığım tüm hesaplar kısa süre içinde askıya alınıp kapatıldı. Artık hiçbir şekilde Instagram uygulamasını normal bir kullanıcı gibi kullanamıyor, hesap açsam bile arkadaş ekleyemiyor ve onlara sahte hesap uyarısı gitmesinden dolayı büyük bir utanç yaşıyorum. Yeni bir hesap açtığımda, sadece bir arkadaşımı eklediğim anda bile hesabın hemen kapanması beni psikolojik olarak çok yıprattı. Arkadaşlarımın, sürekli kapanan hesaplar nedeniyle hakkımda olumsuz şeyler düşünme ihtimali bile beni derinden etkiliyor. Instagram’ın bana uyguladığını düşündüğüm bu haksız yaptırım yüzünden kendimi toplumdan dışlanmış hissediyorum, bu durum beni depresyona sürükledi ve psikolojimi ciddi şekilde bozdu. Instagram ve Meta’ya defalarca itiraz etmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne yıllardır emek verdiğim @a** hesabımı geri açıyorsunuz, ne de yeni bir hesapla sıfırdan ve kısıtlama olmadan başlama şansı tanıyorsunuz. Sadece arkadaşlarımla iletişim kurmak, sosyal hayattan kopmamak isterken tamamen engellenmiş durumdayım. Instagram ve Meta’nın bana karşı uyguladığı bu haksızlık nedeniyle “askıya alınıp kapatılan hesap yüzünden Instagram ve Meta’ya açacağım manevi ve maddi dava” başlığı altında şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Ancak öncesinde buradan Instagram yetkililerine son kez seslenmek istiyorum. Ya kendi tarafınızdan benim adıma kısıtlama olmadan yeni bir hesap açıp bana verin, ya @a** hesabımı geri açın, ya da en azından yeni bir hesap açıp normal şekilde kullanmama izin verin. Ben pasaport ve kimlik bilgilerimi yüklememe rağmen bana yardımcı olmadınız sizi dava edeceğim. Ben artık dışlanmaktan, her denememde engellenmekten yoruldum. Tek isteğim, arkadaşlarımla yeniden özgürce iletişim kurabilmek ve bu sürece bir an önce çözüm bulunmasıdır benim telefonumun, telefon numaramın kısıtlamalarını kaldırın ve yeni bür başlangıç yapmama izin verin.
Lütfen bir şekilde ınstagramı kullanmama ve arkadaşlarımla iletişime geçmeme izin verin. Yeni hesap açıp, ekledikçe utanıyorum ve hakkımda yanlış düşünmeye başladılar lütfen bu durumu beni daha fazla depresyona sokmadan düzeltin çok çaresiz kaldım. Bakın benim bir avuç konuştuğum o insanlardan başka tanıdığım yok. Bunu yapmayın.
@Instagram hâlâ sizden bir şekilde Instagramı kullanabilmem için geri dönüş bekliyorum.
Hâlâ @Instagram 'dan bir gram haber yok yeter artık. Ya benim hesabımı açın ya da hesap açtığımda askıya alıp kapatmadan bana kullanabilmem için imkan sağlayın yeter ya @meta @Instagram
Instagram bizi umursamıyor ve hâlâ haber bekliyorum; sadece para verip onaylı kullanıcılara hizmet veriyorsa üyeliği kapatsınlar. Karşımızda muhatap yok, ne hesaplarımızı geri alabiliyoruz ne de yeni açabiliyoruz.
