to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, Açılmasını Talep Ediyorum
Yaklaşık bir ay önce hiçbir kural ihlali yapmadığım halde profesyonel içerik üretici hesabım olan @syrex. Official Instagram tarafından kapatıldı. Rap müzik yapan bir sanatçıyım ve bu hesap üzerinden dinleyicilerime ulaşıyor, içeriklerimi paylaşıyordum. Herhangi bir uyarı almadan bir anda hesabıma erişimim tamamen kesildi, hesap askıya bile alınmadı, direkt kapandı.
Uygulama içinden defalarca itiraz formu doldurdum ancak her seferinde sadece topluluk standartlarına uymadığım söylenerek reddedildi ve bana somut hiçbir gerekçe belirtilmedi. Hangi standardı ihlal ettiğime dair ne ekranda ne de e-posta ile herhangi bir başlık veya açıklama iletilmedi. Ayrıca gönderdiğim formlara geri dönüş yapılmaması, e-posta veya başka bir bilgilendirme alamamam, sanki bir duvarla konuşuyormuşum hissi yaratıyor.
Bu süreçte, uzun süredir emek vererek oluşturduğum kitlemi ve dinleyicilerimle kurduğum bağı kaybettim. Bir sanatçı olarak çalışmalarımın görünürlüğü ve dinleyiciye ulaşmam büyük ölçüde bu hesaba bağlıydı ve bu durum beni hem manevi olarak hem de işim açısından ciddi şekilde mağdur etti.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere kapatıldıysa @syrex. Official hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyet de dikkate alınarak hesabıma mavi tik verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Instagram hesabım hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce kapatıldı. Hesabımın kullanıcı adı syrex. Official idi ve bu hesap benim sanatçı hesabımdı. Herhangi bir topluluk kuralını ihlal edecek paylaşım yapmadığım halde, topluluk kurallarına uymadığım gerekçesiyle hesabım engellendi ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum.
Karara itiraz et butonunu kullanarak gerekli itirazı yaptım ancak buna rağmen hesap tekrar kapatıldı ve erişimim sağlanmadı. Tarafıma detaylı bir bilgilendirme e-postası ya da açıklayıcı bir bildirim de ulaşmadı.
Sanatçı hesabımın benim için önemli olması ve herhangi bir kasıtlı ihlalimin bulunmaması nedeniyle, syrex. Official kullanıcı adlı Instagram hesabımın tekrar incelenerek açılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinde daha önce yayımlanan Instagram şikayetimde kullanıcı adım hatalı yazılmış. Metinde şu an "syrex. Oficial" şeklinde bir ifade geçiyor, oysa doğru kullanıcı adım "syrex. Official" olmalıdır. Şikayet metnimde yer alan bu kullanıcı adının düzeltilerek doğru haliyle görüntülenmesini rica ediyorum.
