Instagram Hesabım 8 Gün Boyunca Kilitli Ve İki Faktörlü Doğrulama Sorunu

Instagram kişisel hesabıma 8 gündür giriş yapamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İPhone üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda iki faktörlü kimlik doğrulama istiyor ve sadece “yedek kod” seçeneği çıkıyor, ancak bu yedek kodlara hiçbir şekilde erişimim yok. “Başka bir yol dene” seçeneğini denediğimde de teknik bir hata uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Hesabım tamamen kendi adıma kayıtlı ve e‑posta adresi gibi tüm bilgiler bana ait olmasına rağmen hesabıma ulaşamıyorum. Defalarca giriş yapmayı denedim, uygulamada çıkan yönlendirmeleri takip ettim fakat her seferinde aynı ekrana dönüyorum ve herhangi bir uyarı veya çözüm sunulmuyor.

Instagram yardım ve şikayet kanallarından başvuru yaptım ancak şu ana kadar bir sonuç alamadım, hesap hala kilitli durumda. Kişisel hesap olduğu için tüm iletişimlerim ve geçmiş paylaşımlarım burada ve bu nedenle hesabın benim için önemi oldukça büyük.

Instagram’ın iki faktörlü doğrulama sebebiyle kilitlenen hesabımı inceleyerek, gerekli kimlik doğrulama adımlarını tarafıma iletip hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını istiyorum.