Vaat Edilen Ders Planının Gecikmesi Ve Düzensizliği Nedeniyle Mağduriyet

“evim_medresem” adlı Instagram hesabından Kur’an eğitimi satın aldım. Kayıt aşamasında eğitimin Aralık ayında başlayacağı ve haftada 3 gün düzenli ders yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak eğitim planlanan tarihte başlamadı, herhangi bir tatmin edici bilgilendirme yapılmadan Şubat ayında başlatıldı.

Eğitim süreci vaat edildiği şekilde ilerlemedi. Haftada 3 gün olması gereken dersler düzensiz şekilde yapıldı, bazı dönemlerde yaklaşık 1 ay boyunca hiç ders yapılmadı. Her ders sonrası kayıtların paylaşılacağı söylenmesine rağmen kayıtlar gönderilmedi ve bu durum ders takibini zorlaştırdı.

Bu aksaklıkları defalarca özel mesaj yoluyla iletmeme rağmen çoğu zaman geri dönüş alamadım. Ancak ısrarla yazdıktan sonra yanıt alabildim. Süreci takip edebilmek için sürekli hatırlatma yapmak zorunda kalmak hem yorucu hem de güven kırıcı bir deneyim oldu.

Eğitim süresi 3 ay olarak ifade edilmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı ve dersler hâlâ düzensiz şekilde devam ediyor. Bu nedenle eğitimden verim alamadım ve süreçten istemeden de olsa kopmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu süreç benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Bu eğitimi düşünen kişilerin, sürecin vaat edildiği şekilde ilerlemeyebileceğini ve iletişim konusunda ciddi sorunlar yaşanabileceğini göz önünde bulundurarak karar vermelerini isterim. Ödeme dekontum elimde mevcuttur ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu durumun dikkate alınmasını talep ediyorum.