Instagram'da Kapıda Ödemeli Elbise Siparişinde Takip Bilgisi Ve İletişim Eksikliği

Instagram’da @alanur. Tesettür adlı sayfadan yaklaşık 15 gün önce kapıda ödemeli bir elbise siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra tarafıma ne bir kargo takip numarası ne de yazılı bir kayıt gönderildi.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Mesaj yoluyla sorduğumda ise artık cevap bile verilmemeye başlandı, hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bu süreç beni hem mağdur etti hem de güvenimi tamamen sarstı.

Instagram üzerinden satış yapan bu sayfayla ilgili inceleme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.