Instagram Haksız Hesap Kapatmasıyla Mağdur Oldum, Çözüm Bekliyorum

21 Kasım gecesinden itibaren “kcoz***” kullanıcı adlı Instagram hesabım, topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızı kapattık, artık kcoz*** hesabınıza erişiminiz yok” şeklinde bir uyarı görüyorum.

Hesabımda tehdit, hakaret, veya topluluk kurallarını ihlal edebilecek herhangi bir paylaşım, yorum veya işlem bulunmamaktaydı. Ayrıca Instagram’ın talep ettiği tüm kimlik doğrulama adımlarını da yerine getirdim; kendi selfie videomu çektim ve kimliğimin fotoğrafını gönderdim. Buna rağmen hesabımın kalıcı olarak kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün geceden beri iki kez itiraz ederek [email protected] adresine e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. Hesabımın yeniden incelenmesini ve kalıcı kapatma işleminin kaldırılarak “kcoz***” hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.