Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Horizon Duvar Saati Üç Ayda Gönderilmedi Ve Ücret Geri Ödenmedi

profile
24 Mart 17:30
226

Yaklaşık 3 ay önce Instagram’daki @minimalist_clock hesabından Horizon model duvar saati sipariş ettim. 31 Aralık’ta satıcıyla iletişime geçtiğimde yılbaşından sonra fiyatların güncelleneceğini, bu yüzden o gün sipariş oluşturmak istediğimi belirttim. Siparişimi aldıklarını söylediler ve 2 Ocak’ta IBAN göndererek ödemeyi EFT ile yapmamı istediler. Ben de kendi adıma 6.249 TL’yi “duvar saati ücreti” açıklamasıyla havale/EFT olarak gönderdim. Dekontum ve tüm yazışmalarım hâlâ duruyor.

Ödemeyi yaptıktan sonra iki hafta geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince yazdım, defalarca aradım fakat ulaşamadım. Uzun süre sonra geri dönüş yaptıklarında sıkıntıda olduklarını, ara tatil sonrası ne zamana istersem gönderebileceklerini söylediler ancak buna rağmen ürünü hâlâ göndermediler ve beni sürekli oyaladılar. Bunun üzerine IBAN’ımı ileterek ücret iadesi talep ettim, fakat onu da yapmadılar. Telefon aramalarımı açmıyorlar, mesajlarıma ise çok geç ve oyalayıcı cevaplar veriyorlar. Eşim farklı bir numaradan aradığında telefonu açtılar, o devreye girdi ama ona da aynı bahaneleri ve çelişkili açıklamaları yaptılar.

2 Ocak’tan bu yana ne ödediğim Horizon model duvar saati elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Hem maddi hem de manevi olarak yaklaşık 3 aydır mağdur ediliyorum. Ürünün bir an önce gönderilmesini ve yaşattıkları mağduriyeti telafi amacıyla ayrıca ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

horizon-duvar-saati-uc-ayda-gonderilmedi-ve-ucret-geri-odenmedi-4.jpg
horizon-duvar-saati-uc-ayda-gonderilmedi-ve-ucret-geri-odenmedi-3.jpg
horizon-duvar-saati-uc-ayda-gonderilmedi-ve-ucret-geri-odenmedi-1.jpg
Fatma
Fatma
31 Mart 18:19

Instagram üzerinden @minimalist_clock hesabından Horizon model duvar saatini sipariş ettim, 6.249 TL'yi EFT ile ödedim ancak iki hafta içinde ürün gelmedi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde sürekli oyalama ve çelişkili açıklamalar aldım, telefon aramalarım yanıtlanmadı, mesajlarıma geç cevaplar verildi. 2 Ocak'tan bu yana ne ürün ne de ücret iadesi gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Fatma
Fatma
05 Nisan 10:06

Hiçbir şekilde dönüş yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi, İade Sürecindeki Gecikme Güveni Sarsıyor

profile
19 Mart 20:12
384
siparisim-bildirimsiz-iptal-edildi-iade-surecindeki-gecikme-guveni-sarsiyor-1.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Üzerinden Satın Alınan Ürün İçin Ödeme Yaptıktan Sonra Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
14 Şubat 11:42
852
instagram-uzerinden-satin-alinan-urun-icin-odeme-yaptiktan-sonra-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-2.jpg
1
Hüsniye sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Satıcısından Aldığım Elbiseye Ödeme İadesi Gelmedi

profile
Hüsniye
13 Mart 22:47
724

Yanlış Bileklik Gönderimi, Geciken Teslimat Ve Cevapsız İletişim

profile
13 Şubat 00:00
1.764
yanlis-bileklik-gonderimi-geciken-teslimat-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg
yanlis-bileklik-gonderimi-geciken-teslimat-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Instagram Kategorileri