to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Uyarı Olmadan Kapatılan Instagram Hesabımın Haksız Yere Kapatılması
Yıllardır, yaklaşık 2018–2019’dan beri günlük olarak kullandığım kişisel Instagram hesabım, bugün sabah saat 10.00 civarında hiçbir uyarı almadan kapatıldı. Hesabıma girmeye çalıştığımda, topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığı ve karara itiraz etmem gerektiği yazıyordu. Ancak hesabımda topluluk kurallarını ihlal edecek herhangi bir paylaşım yapmadım.
İtiraz sürecinde benden kimlik fotoğrafım istendi. İstenen şekilde fotoğrafımı gönderdim fakat buna rağmen talebim reddedildi ve hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair e-posta aldım. Şu anda hesabım “user” olarak görünüyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu hesap tamamen bana ait, kendi adımla açılmış ve sadece kişisel, günlük paylaşımlar yaptığım bir hesaptı.
Herhangi bir net gerekçe gösterilmeden, yıllardır kullandığım ve içinde tüm anılarımın bulunduğu hesabımın kapatılmasını haksız buluyorum. Hesabımın tekrar incelenerek, kimlik bilgilerim ve daha önce hiçbir uyarı almamış olmam da dikkate alınarak yeniden açılmasını ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da kişisel paylaşımlar yaptığım hesabım, bugün hiçbir kural ihlali yapmadığım halde aniden kapatıldı. Uygulamada hesabımın, kuralları ihlal eden başka bir hesapla ilişkili olabileceği şeklinde bir uyarı gördüm ancak ne demek istendiğini anlamıyorum, böyle bir ilişki ya da bağlantı söz konusu değil ve herhangi bir başka hesapla bağlantım da bulunmamaktadır.
Uygulama içinden hemen itiraz başvurusu yaptım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Hesabımda sadece kişisel fotoğraflarım ve anılarım bulunuyordu, yıllardır kullandığım bir hesap ve emek verdiğim içeriklerim şu anda erişilemez durumda.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve konuyla ilgili net bir açıklama da alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın, gerekli kontroller yapılarak tekrar incelenmesini ve haksız yere kapatıldıysa en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
