Instagram'dan Sipariş Verilen Koltuk Kılıfı Ödemesine İade Ve Açıklama Talebi

Bella Life Home adlı Instagram sayfasından bugün koltuk kılıfı siparişi vermek için 1.500 TL tutarında ödemeyi, kendilerinin ilettiği IBAN numarasına havale olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişime dair herhangi bir onay mesajı ne de kargoya ilişkin bilgilendirme aldım.

Ödeme sonrası firmaya Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma açıklama yapılmadı ve kargo oluşturulduğuna dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Hem paramı ödedim hem de sessiz kalınması nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, Bella Life Home’un tarafıma derhal dönüş yapmasını ve 1.500 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.