to read complaints and reviews, or file yours.Erişemediğim Instagram Hesabımın Kalıcı Silinmesi
Yaklaşık bir aydır eski bir Instagram hesabımı tamamen silmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Daha önce bu hesabı hesaplar merkezinden silmiştim fakat şu an bu hesaba erişemiyorum ve hesabın içinde yer alan tüm fotoğrafların ve verilerin kalıcı olarak silinmesini istiyorum.
Hesaba şu anda giriş yapamıyorum, uygulama üzerinden hesap silme adımlarını da uygulayamıyorum. Instagram yardım ve destek kısmına girdiğimde sadece hazır yönlendirmeler çıkıyor, doğrudan bir yetkiliye ya da form alanına ulaşamıyorum, bu nedenle başka platformlardan da şikayet oluşturamadım.
Söz konusu hesabımın kullanıcı adı “N**z” olup, bu hesaba kayıtlı olabilecek iletişim bilgilerim sırasıyla h**@hotmail.com, h**@gmail.com ve 0539******* numaralı telefon hattımdır.
Instagram’dan talebim, “N**z” kullanıcı adlı hesabımın ve bu hesaba bağlı tüm fotoğraf ve kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesi ve bu işlem yapılırken diğer Instagram hesaplarıma hiçbir şekilde zarar gelmemesinin sağlanmasıdır. Hesabımın ve verilerimin güvenli ve geri döndürülemez şekilde silinmesi için tarafıma yardımcı olunmasını ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir yıldır Meta / Instagram üzerinden yaşadığım bir sorunla ilgili hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. “N**B***” kullanıcı adına sahip, bireysel olarak kullandığım ve eski erkek arkadaşımla ilgili paylaşımlar içeren hesabımın, diğer hesaplarıma zarar gelmeden tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Bu hesapta bulunan tüm fotoğrafların ve içeriklerin de geri döndürülemeyecek şekilde silinmesine acil ihtiyaç duyuyorum. Daha önce bu durumla ilgili olarak h**[email protected] ve h**@gmail.com e-posta adreslerim üzerinden başvurular yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesap kısıtlı olduğu için şifremle de giriş yapamıyor, uygulama içinde yönlendirildiğim soru ve adımlardan da bir sonuç elde edemiyorum, bu nedenle kendi başıma işlem gerçekleştiremiyorum. Kişisel ve hassas bir konu olması nedeniyle, söz konusu “N**_B**” adlı Instagram hesabımın, bağlı diğer hesaplarım etkilenmeden, tarafınızca en kısa sürede tamamen kapatılmasını ve tüm içeriklerinin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Sorun çözüldü teşekkür ediyorum
Sorunu nasıl çözdünüz