to read complaints and reviews, or file yours.Apple Cihazımda Mobil Veri Üzerinden Instagram’a Erişemiyorum
Yaklaşık 1–2 haftadır iOS işletim sistemli telefonumda sadece mobil veri üzerinden Instagram uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Diğer tüm uygulamalarım Türk Telekom mobil veri ile sorunsuz çalışırken sadece Instagram’da bu hatayı alıyorum.
Instagram ve ilgili birimlere yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli kullandığım bir uygulamaya mobil veri üzerinden erişememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yaşadığım bu erişim sorununun nedeninin tespit edilerek en kısa sürede acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Instagram hesabımda, uygulamam güncel olmasına rağmen erişim sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı problemi yaşamıştım ve şimdi yeniden aynısı oldu. Uygulama ara ara hiç açılmıyor, giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı da almadan direkt olarak açılmıyor.
Telefonumu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme ve benzeri temel işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Buna rağmen şu ana kadar Instagram destek ekibine ayrıca bir başvuru yapmadım.
Hesabıma bir an önce sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım bu erişim probleminin teknik olarak incelenerek kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
