2600 TL Ödeme Gerçekleşmedi, Ürün Ve İade Talebi

Instagram üzerinden karşıma çıkan Ürünsiparisi.com sitesindeki bir reklam linkine tıklayarak çocuğuma oyuncak almak için mıknatıslı yapı parçaları siparişi verdim. Ödemeyi 20.04.2026 sabah saatlerinde havale/EFT yöntemiyle yaptım, toplam 2.600 TL banka hesabımdan çekildi.
Ödeme işlemi sonrasında site, ekranda “ödeme gerçekleşmedi” uyarısı verdi ancak buna rağmen para hesabımdan çıktı. O andan itibaren ne ürünle ilgili bir bilgilendirme maili aldım ne de siparişime dair net bir bilgi görebildim. Site üzerinde belirtilen iletişim bilgileri üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Elimde yaptığım havaleye ait dekont, IBAN bilgisi ve ödeme ekranına ilişkin ekran görüntüleri mevcut. Hem ödediğim 2.600 TL tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum hem de bu site hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, insanların bu şekilde mağdur edilmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.










