Yanlış Ürün: Ağrı Ve Sivilcelerle Gelen Hayal Kırıklığı

Merhaba,
1223669 sipariş no.lu Sachane siparişimde insight marka şampuan ve saç kremi satın aldım. Aynı Ürünü farklı mağazalardan farklı zamanlarda satın alıp kullanmıştım, sorun yaşamamıştım.
Sachane mağazasından satın aldığım bu üründe kafatasımda 6 7 tane sivilcelenme yaptı. İnanılmaz büyük 1 haftadır ağrıdan duramıyorum, şampuandan yaptığını düşündüm ve eşimde aynı ürünleri deneme amaçlı kullandı onda da aynı şekilde sivilceler çıktı görseller ektedir.
Ürünlerde yaşadığım durumu müşteri hizmetlerine ilettim yardımcı olmadılar. Her ilki ürünün de iadesini talep ediyorum