to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır aldığım cihaza internet bağlantısı alamıyoruz. Nereyi arasam telefonda bir şeyler anlattılar. Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanmak için dünya kadar zaman geçiyor. Anlattıklarıyla herhangi bir çözüm olmadı, sürekli bir numara verip burayı arayın, şurayı arayın diyorlar. Herhangi bir şekilde sıfır cihaza internet bağlantısı alamadım.
Ürünü sıfır aldım ve 3 kez sim kart değiştirildi 2 kez servise gitti ve sürekli sim kart yok hatası veriyor. Maddi manevi mağdurum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda cihazınız 2 g bağlantı hatası olabiliyor diyor. Bu nasıl bir yaklaşımdır! Servise gitmesine rağmen çözülemeyen bir sorun. Asla memnun...
Sıfır aldığım ürünün ekranı çalışmıyor. Müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum, iki saat bekletiyorlar. Kalan kişi sayısı bire düşünce telefonu kapatıyorlar. Ben Ankara'dan yazıyorum. Böyle firma olmaz; böyle yapacaksanız cihazlarınızı alın. Milleti mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz.
Sabahtan beri müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Dört defa aradım, her seferinde 30-32. dakika arasında '1. sıradasınız' denilip o süre kadar bekletildikten sonra telefon yüzüme kapanıyor. WhatsApp'tan da ulaşamıyorum. Aldığım her iki cihaz da yarım saat arayla bozuldu. Servis gelse bile kim bilir k...
Devamlı sorun çıkarıyor, sim kart ve malzeme hatası veriyor. Sorunlar asla bitmiyor. Servis bir türlü gelmiyor, müşteri hizmetleriyle iletişim kurulabiliyor ancak sonuç alınamıyor. Aldığıma çok pişmanım.
Sıfır cihazını aldım, 2 hafta sonra cihaz kapandı, ana kart yandı dediler. Merkeze göndereceğiz dediler, 1 aydır cihazı göndermediler. Sürekli oyalıyorlar. Tamirde aciliyet belirttik vs. vs. devamlı aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. 2 haftalık cihazın nasıl anakartı yanıyor, onu da anlamadım. Ayıplı...
Yorumlar