İş Yerimi Kapatan ÖKC Cihazı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği


Muğla da eşimin işyerinde inpos M530 ÖKC cihazım 01.01.2025 günü saat 14:25 de kod 65 hatası verdi. Muğla yetkili servisini aradım durumu ilettim. Muğla yetkili servisi kod 65 hatasını uzaktan bağlantı yaparak merkez servisin düzeltebileceğini söyledi ve merkez servise durumu ilettiğini en kısa sürede durumun düzeleceğini söyledi. Durum düzelmeyince maalesef 01 ocak 2025 günü iş yerimi kapatmak zorunda kaldım. Şu an 02 ocak 2025 saat 11: 03 halen iş yerim kapalı ve 3 defa arayıp iletmeme rağmen ne arayan var ne soran. ÖKC cihazı üreten bir firmanın 7/24 servis hizmeti vermesi gerekmez mi. Benim zararımı kim karşılayacak. Noter çağırdım durumun doğruluğunu onaylatmak için dün ve bu günün kamera kayıtlarını görüntülü ve sesli olarak onaylatıp tazminat davası açacağım.
Gelişme
İnpos M530 marka ö. K. C sorun yaşamaktayım. Bu soruna çözüm olması gereken servis maalesef duyarsız. Sorunu ilk defa da yaşamıyorum daha önce de yaşadım daha önce de duyarsızdı şu anda iş yerim kapalı. Ve onların bana destek vermesini bekliyorum Benim zararımı kim karşılayacak. Sorun dün akşam başladı Sabahtan beri gelen müşterilerim geriye dönüyor.





