to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, dükkan açtığımda her esnaf gibi yazar kasa pos aldım ancak yanlış kişiden ve yanlış cihazı almışım aldığım günden beri pişmanım. Zaten pos cihazını bile teslim edene kadar akla karayı seçtik gecenin bir saati artık sitenin güvenliğine teslim etti. Aldığım günder beri her gün bağlantı hatası veriyor. Bununla alakalı kendisine defalarca yardımcı olmasını söyledim ama sonuç yok. Pişmanlıktan başka bir şey olmadı bizim için. Müşteriyi bekletiyoruz hat çekmiyor bir sn. Diye. Rezil olduk kısacası
İnpos marka yazar kasa pos cihazı satın aldım. Bu cihaz pişmanlıktır. Arıza yaptığı zamanlar karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. İstanbul'da bir tane servis var, aldığım ilk hafta şarj kablosu arıza yaptı ve kullanıcı hatası diyerek sorunu sahiplenmediler. Bu vakitten sonra cihaz istediği günler çalı...
Yazar kasa pos alalı 20 gün oldu. Kurulum yapıldı ama kullanamıyorum. Bağlantı hatası diyor, C7 hatası diyor. Çok mağdur oluyoruz. Ürünü almadan çıkıyor müşteri. Buna bir çözüm bulunsun lütfen. Servis yönlendirdiler, sizi arayacaklar dediler ama 4 gündür ne gelen ne arayan var.
19 Şubat 2024 tarihinde işletmemiz açıldı. İngenico firmasından yazar kasa aldık ve aldığımız bu yazar kasa. Daha bir buçuk ay içinde bu hatayı vermişti. Bizde teknik destek bekledik uzunca bir zaman ve çokça ısrarımız sonucunda destek sağlandı. 3 hafta önce aynı sorundan dolayı tekrar bu problemle ...
Hayatımda gördüğüm en kötü aldığıma bin pişman olduğum yazar kasa haftada 3-4 kez sürekli iletişim hatası veriyor. 2-3 saat sürüyor. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bana hattan dolayı olabilir dediler ve yeni bir hat daha sattılar. Makineyi iki hat takılı kullanmama rağmen aynı sorun devam etmekt...
Cihaz sürekli bağlantı hatası veriyor. Bağlantı hatasından sonra sürekli reversal sorunu yaşıyorum. Çağrı merkezi sorunlarımı bir türlü çözemiyor. Mikrosaray denilen firma kadar amatör bir firma ile daha önce hiç karşılaşmadım. Çağrı merkezindeki personeller sanki mahalle bakkalında çalışan bireyler...
Yorumlar