İnohom Akıllı Ev Sistemi Tamamen İşlevsiz Kaldı, Teknik Servis Dönüş Yapmıyor

İnohom akıllı ev sistemi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır uygulama çalışmıyor, tablet ekranı açılmıyor, zil, doğalgaz sensörü ve hareket sensörü dahil olmak üzere hiçbir cihaz çalışmıyor. Kısacası sistem tamamen işlevsiz hale geldi.
Sorun ilk başladığında teknik servise bilgi verdim ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Tablet ekranı tamamen karardığı için uygulamayı yeniden yüklemeyi veya cihazları sıfırlamayı denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve evimdeki tüm sistemler çalışmıyor.
Batman Merkez’de yaşıyorum ve acilen teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Şikayetinizin bize ulaşması ve değerlendirerek en kısa sürede sorunu çözüme kavuşturmak adına iletişim bilgilerinizi ve projenizin ismini iletmeniz rica olunur.

Hem mail gönderdim hem aradım kayıt oluşturuldu ama bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı 2 aydan fazla oldu çok merak ediyorum ne zaman dönüş sağlanacak Batman merkez Kaizen sitesi

Ekran bu şekilde gidip geliyor görüntü yok


