İnohom Akıllı Ev Uygulamasına Erişememe Ve Geri Dönüş Yokluğu

İnohom akıllı ev sistemimle ilgili olarak 5 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra İnohom mobil uygulaması üzerinden evime giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için sistemi kullanamıyor ve evime uzaktan erişim sağlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak telefon, e‑posta ve WhatsApp üzerinden defalarca firmaya ulaştım. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Projem Enora La Vie Sitesi b Blok No:31, Yuva Küme Evleri, Yenimahalle/Ankara adresinde kayıtlı olup, hesabıma tanımlı e‑posta adresim de e************@gmali.com şeklindedir.

İnohom’un, hesabımı yeni telefonuma tanımlayarak mobil uygulama erişimimi yeniden aktif hale getirmesini, gerekli teknik desteğin ivedilikle verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.