to read complaints and reviews, or file yours.Zil Paneli Çalışmıyor, Servis Ücreti Haksız
İnohom akıllı ev sistemlerinde kullanılan zil panelim yaklaşık 1 aydır hem çalışmıyor hem de görüntü vermiyor. Aslında sistem genel olarak hiçbir zaman stabil çalışmadı, sık sık sorunlar yaşadım. Yaklaşık 8 aydır bu sistemi kullanıyorum ve bu süre içinde sağlıklı, sorunsuz bir kullanım elde edemedim.
Sistem evin müteahhidi tarafından yapıldığı için elimde firma ile ilgili herhangi bir sözleşme, garanti belgesi veya kurulum evrakı bulunmuyor. Yaşadığım sorunlar üzerine zar zor bir yetkiliye ulaşabildim, ancak daha ilk aşamada servis ücreti talep ettiler. Ürünün kurulumundan bu kadar kısa süre sonra, üstelik sistem bu kadar istikrarsız çalışırken, doğrudan servis ücreti istenmesini hem mağduriyet hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.
Sayın Selçuk Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durumu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve ilgili ekiplerimizle gerekli değerlendirmeleri yaparak sizlere en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki bilgileri iletmenizi rica ederiz: Ad Soyad İletişim Telefon Numaranız Proje Adı Projenin Bulunduğu İl / İlçe Blok ve Daire Bilgisi (varsa) Paylaşacağınız bilgiler doğrultusunda sistem kayıtlarınız incelenerek ilgili birimlerimizle gerekli koordinasyon sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, inohom akıllı ev sistemleri
Buraya göstermelik cevap yazılmış ama adım gibi biliyorum ne arayacaklar ne de para istemeden adım atacaklar...
