to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Geri Dönüşü Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
19.04.2026 tarihinde İno’nun internet sitesi üzerinden “Your everyday set” adlı ürünü 3236 TL ödeyerek 55603 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş aşamasında telefon numarasındaki bir yanlışlıktan dolayı kargom teslim edilemedi ve ürün geri gönderilmiş.
O tarihten bu yana hem telefon hem de mail yoluyla defalarca kez İno ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm yeniden gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün acilen yeniden doğru bilgilerle gönderilmesini veya ödediğim 3236 TL tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon ve mail yoluyla neden hiçbir şekilde ulaşım sağlanamadığı konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Siparişimi yanlış telefon numarası nedeniyle teslim alamadım, ürün geri gönderildi ve o günden beri Ino Beauty ile defalarca telefon ve e‑posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir yanıt alamadım. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve para iadesi de yapılmadı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
