to read complaints and reviews, or file yours.İnglesina Profil Kırıldı
İnglesina marka Trilogy model bebek arabamızın çapraz profillerinden biri kırıldı ve Eser Teknik servis tamir için 6.950 TL istedi. Çevremde ve internet sitelerinde yaptığım araştırma üründeki bu kırılmanın kronik problem olduğunu gösterdi. Problemin çözümü için kırılan parçanın bedelsiz değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sıraç Bey, Öncelikle, yaşadığınız durum nedeniyle duyduğumuz derin üzgünlüğü ifade etmek isteriz. Inglesina Trilogy bebek arabasının alt çapraz alüminyum parçasında meydana gelen kırılma durumunu dikkate aldığımızı belirtmek isteriz; bu durum bizleri de rahatsız etmiştir. Belirtilen fiyatlar, Inglesina’nın resmi satış noktaları dışında alınan ürünler için gereken teknik servis hizmetlerini kapsamaktadır. Resmi satış noktalarımızdan satın alınan ürünler için ise çok daha uygun maliyetli yedek parça ve servis hizmetleri sağlamaktayız. Müşterilerimizin her daim ‘İyi ki’ dediği bir deneyim yaşaması bizim için en büyük hedef. Bu durumu sizinle birlikte çözerek bu deneyimi paylaşmayı dört gözle bekliyoruz. Bunun için, lütfen bize irtibat bilgilerinizi paylaşarak iletişime geçiniz. Değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en yüksek önceliktedir ve bu durumu en kısa sürede çözüme kavuşturmayı taahhüt ederiz. Bununla birlikte, yaşamış olduğunuz problemin telafisi olarak, bir sonraki alışverişinizde kullanabileceğiniz %40 indirim kodunu sizinle paylaşmak isteriz. Bu kodun kullanımı hakkında daha fazla bilgi almak için, müşteri hizmetleri ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. Hızlı ve tatmin edici bir çözümle buluşacağımızdan eminiz. Saygı ve sevgilerimizle.
Merhabalar, bizim arabada da aynı parça kırıldı, yedek parça ya da ürün tamiri için nasıl bir yol izlediniz acaba?