İngiltere Şirket Kurulumunda Söz Verilen Süre Aşıldı Ve İşlem Tamamlanmadı

28 Temmuz’da İngiltere’de şirket kurulumu için ingilteresirket.net üzerinden en üst düzey paketi satın aldım. Web sitelerinde şirketin 24 saat içinde kurulacağı bilgisi yer alıyordu, WhatsApp yazışmalarımızda ise bu sürenin 1 ile 3 gün arasında sürebileceği söylendi. Tüm işlemlerin firma tarafından yapılacağı, bizim sadece adres doğrulaması kısmında işlem yapmamız gerektiği belirtildi.

Bugün 4 Ağustos olmasına rağmen hâlâ adres doğrulaması aşamasını geçemedik. Bizi adres doğrulama için farklı bir kanala yönlendirdiler, günlerdir yüzlerce mesaj yazmamıza rağmen sürekli “onu yapın, bunu deneyin, şöyle olması lazım” gibi yönlendirmeler yapıldı ve somut bir ilerleme sağlanamadı. En son pasaport ve evraklarımızı gönderirsek işlemi kendilerinin yapabileceğini söylediler, ancak bu aşamada da kişinin canlı olarak tanıtılması gerektiği için bu yöntemi tercih etmedik.

Süreç boyunca hatayı sürekli bizde buldular. Bu hizmeti ilk defa alan taraf olarak, profesyonel danışmanlık aldığım bir firmanın süreci bizim yerimize doğru şekilde yönetmesini, takibini yapmasını ve tıkanan yerde çözüm üretmesini beklerdim. Şu an sadece 13.192 TL tutarında paket ücreti ödemiş durumdayız, bunun karşılığında yapılması gereken hiçbir işlem yapılmadı, Company House başvurusu dahi yapılmadı. Ayrıca adres teyidi için ek bir paket alınması gerektiği yönünde söylemlerle karşılaştık.

İngiltere’de şirket kurulumu için bu firmayı tercih ederken tüm sürecin profesyonelce yönetileceğine inandım, ancak yaklaşık bir haftadır sadece adres kısmı ile uğraşıyoruz ve somut bir ilerleme göremiyorum. Ödemesini yaptığımız hizmetin, taahhüt ettikleri şekilde ve eksiksiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Bir daha da bu firmayı kesinlikle tercih etmeyeceğim.