to read complaints and reviews, or file yours.Wise TR IBAN Kullanılamadığı İçin Şirket Kuruluş Hizmetinde 11.999 TL Ücret İadesi Talebi
www.ingilteresirket.net üzerinden İngiltere şirket kuruluş hizmeti satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle amacımın Wise üzerinden TR IBAN kullanmak olduğunu açıkça belirttim ve bu hususun benim için hizmetin temel gerekçesi olduğunu ifade ettim.
Buna rağmen hizmet satışı gerçekleştirildi ve süreç içerisinde Wise tarafında TR IBAN kullanımıyla ilgili herhangi bir risk veya kısıtlama açık şekilde tarafıma bildirilmedi. Toplam 11.999 TL ödeme yaptım. Ancak hizmet süreci boyunca beklediğim düzeyde bir destek alamadım. Şirket kuruluşu yapıldıktan sonra kritik aşamalarda yönlendirmeler yetersiz kaldı ve birçok noktada kendi çabamızla ilerlemek zorunda kaldık. Defalarca iletişim kurmamıza rağmen ya geç dönüş aldık ya da net bir çözüm sunulmadı.
Sürecin sonunda Wise’ın TRY IBAN hizmeti sağlamadığı tarafımıza iletildi. Oysa bu bilginin, hizmet satışı öncesinde açık ve net şekilde paylaşılması gerekiyordu; çünkü hizmeti satın alma kararımız doğrudan bu ihtiyaca dayanıyordu. Bu haliyle satın alınan hizmet, baştan ifade ettiğimiz amaca hizmet etmemiş ve beklentilerimizi karşılamamıştır. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamamış durumdayız.
Bu nedenle 11.999 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.
