Android Güncelleme Sorunu Sebebiyle Öğrenci Paneli Özellikleri Çalışmıyor
İngilizce Kumbaram üzerinden yaklaşık 8 aydır birebir eğitim alıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra Android cihazım artık sistem güncellemesi almadığı için öğrenci panelindeki bazı özelliklere erişemiyorum ya da bu alanlar hatalı görüntüleniyor. Özellikle kelime hataları, gramer analizleri, gelişim takibi ve ders detay ekranları ya hiç açılmıyor ya da sağlıklı görüntülenemediği için birebir ders takibi ve ilerleme kontrolü gibi temel imkânlardan tam olarak faydalanamıyorum.
Bu teknik sorun, cihazım üretici tarafından güncelleme almadığı için benimle ilgili bir hata değil, Android uyumluluğu ile ilgili bir problem olarak görünüyor. 1 milyon takipçili bir dil okulunun binlerce öğrencisi olduğu düşünüldüğünde, herkesin telefonunun ya da Android sürümünün güncel olmasının beklenemeyeceğini, eski Android sürümlerine sahip kullanıcıları da kapsayan daha uyumlu bir teknik altyapı sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Ücretli bir kullanıcı olarak, eski Android sürümleri için de erişilebilir ve işlevsel bir çözüm üretilmesini, en azından temel öğrenci paneli özelliklerine sorunsuz erişebileceğim bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Kurum tarafından teknik ekip tarafıma ulaşmış ve eski Android sürümünde uygulamayı nasıl kullanabileceğim detaylı şekilde tarafıma aktarılmıştır. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve sabırlı destek için özellikle Ayhan Bey’e teşekkür ederim. İngilizce Kumbaram, çözüm odaklı yaklaşımıyla güvenimi bir kez daha pekiştirmiştir. Markayı çevreme tavsiye etmeye devam edeceğim.
