to read complaints and reviews, or file yours.İngiliz Kültür Kayıt İptali Sonrası Kapora İadesi Reddi
Özel İzmir İngiliz Kültür Yabancı Dil Kursu Buca şubesine çocuğum için çocuk grubu yaz kursuna kayıt yaptırırken 20.05.2026 tarihinde şubede kredi kartı ile 2.000 TL ön ödeme yaptım. Daha sonra çeşitli sebeplerle kuru almaktan vazgeçtik ve kayıt iptali ile birlikte ödediğim kaporanın iadesini talep ettim.
Kayıt iptali ve kapora iadesi talebimi şubeye iletmeme ve WhatsApp üzerinden de bu konuyu yazılı olarak bildirmeme rağmen, ön ödemenin tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Herhangi bir şekilde hizmet almamış olmamıza rağmen, ödediğim tutarın iade edilmemesi hem hakkaniyete hem de tüketici olarak beklentilerime aykırı bir durum oluşturmaktadır.
Hiçbir eğitim hizmeti almadan ödediğim 2.000 TL ön ödemenin, kredi kartına tam ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse WhatsApp yazışmalarımı da kanıt olarak sunabileceğimi belirtmek isterim.
Sayın Cemile b***; Talebiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Genel Merkez.
Sayın Cemile B***; Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvuruya ilişkin ilgili kurumdan açıklama talep edilmiştir. İlgili kurum tarafından yapılan açıklamada, kayıt iptal işleminin gerçekleştirilebilmesi için yazılı dilekçe sunulması gerektiği, ancak tarafınızca bu yönde bir dilekçe iletilmediği belirtilmiştir. Ayrıca, yaz okulunun sona erdiği ve kaydınızın devamsızlık olarak göründüğü bilgisi paylaşılmıştır. Kurum tarafından, eğitim başlamadan önce yazılı dilekçe ile başvurulması hâlinde %10 kesinti uygulanarak kayıt iptalinin gerçekleştirilebileceği; mevcut durumda ise sürecin kurumun avukatıyla görüşülmesi gerektiği bildirilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İngiliz Kültür Genel Merkez
Öncelikle böyle bir bilgi verilmedi! Asla iptal gerçekleştirilemez kalan ödemenin tamamını yapmak zorundasınız denildi. Avukata vereceğiz muhatabınız sadece avukat olur denildi. Çocuğumun gelmek istemediği bilgisini vermeme rağmen ısrarla ödeme istendi. Ek olarak mesajımın da görüntüsünü paylaşıyorum zaten kur başlamadan iptal etmek istediğimizi bildirdim. Bu kadar saçmalık olamaz.
