to read complaints and reviews, or file yours.İngiliz Kültür Taşınma Nedeniyle 65.000 TL Kurs Ücretinin İadesi Gecikiyor
British Culture Bornova şubesinde 8 yaşındaki oğlumuz için a2 çocuk grubu İngilizce kursuna 17 Mayıs 2026 tarihinde kayıt yaptırdık ve 65.000 TL ödemesini peşin olarak gerçekleştirdik. Kayıt esnasında bize özellikle tayin durumunda ödemenin iade edileceği bilgisi verildi.
Mayıs ayının sonunda eşimin işi dolayısıyla Kıbrıs’a tayinimiz çıktığını öğrendik ve durumu hemen kursa bildirdik. Eylül 2026’da Kıbrıs’a taşındıktan sonra ikamet belgemizi de kendilerine ilettik. Bu süreçte defalarca telefonla aradık, mesaj attık, ayrıca İzmir’deki akrabalarımız aracılığıyla da durumu takip ettik.
Kurumda hatta genel müdür ile bile görüştük, işlemin muhasebede olduğu ve iade sürecinin ilerlediği söylendi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, yazılı ya da net bir geri dönüş de alamadık.
Tayin durumunda iade yapılacağı taahhüdüne rağmen ücretin tarafımıza hâlâ ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Ödediğimiz 65.000 TL kurs ücretinin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve Kayran D.; Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, İngiliz Kültür Genel Merkez.
