Kurs İadesinde Haksız Kesinti Ve Sözleşme Sorunları
Uluslararası İngiliz kültür öz eğitim limited şirketi Bornova şubesinde 2+1 kur aldım. Şehir değişikliğinden dolayı iade için gerekli evraklarla başvuruda bulundum. 35.250 TL'ye kaydolduğum kursa 1 kur almama rağmen iade bedeli olarak 3935 bedeli iade ve IBAN ile iade etmek istemediler. 2 Adet ince kitap bedeli 1000 TL + 1 kur bedeli olarak da 26790 olarak hesaplamışlar. Bu kurumla ile tüketici haklarını başvurdum bilginiz gitseniz bile sözleşmenin görüntüsünü ve faturanızı isteyiniz ben istememe rağmen vermediler. Burada sözleşmeden aşırı faydalanma sağlıyorlar. İnsanları hak kaybına uğratıyorlar ücreti bir kısmını peşin kalan kısmını kısa zamanda kredi kartına taksit şekilde ödedim. Sizde böyle hak kaybına uğratabilirler. Adres değişikliği bilgilerini ödeme dekontlarını bir de dilekçem Tüketici Hakları'na bildirdim.
Sayın Ahmet Bahadır G Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. Kurum yetkilimiz tarafından şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Genel Merkez.
Sayın Ahmet Bahadır G Öğrenci kayıt sözleşmemizde yer alan Öğrenim Başladıktan sonra kayıt silme maddesine istinaden sözleşme çerçevesi içerisinde sizlerden gerekli kesintiler sağlanmıştır. 16 ders saatini geçen öğrenciler iptal talebinde bulunduğunda sizlere yapılan indirimler ortadan kalkar ve indirimsiz tutar üzerinden 1 kur bedeli + indirimsiz %10 cayma bedeli + materyal ücretleri alınmaktadır. Bu konuda yapabileceğimiz bir durum maalesef bulunmamaktadır. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunabilirsiniz. Saygılarımızla, Genel Merkez.
Fatura ve sözleşmemi göndermediniz zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne gönderdim.




