İngiliz Kültür Dil Kursları Mağduriyet Yaşama
İzmir ili Gaziemir ilçesindeki Uluslararası İngiliz Kültür Özel Eğitim kurumuna Mayıs ayında peşin ödeme yaparak İngilizce kursu kaydı yaptırdım. Kurs ücretini ödeyebilmek için bankadan nakit avans kredisi çektim. Daha sonra bu krediyi ödeyemeyeceğimi fark ettiğim için, kurs henüz başlamadan önce kurstan kaydımın silinmesini ve ödediğim ücretin iadesini istedim. Ancak kurum bu talebimi kabul etmedi.
Bunun üzerine bulunduğum ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak kurumu şikayet ettim. Tüketici Hakem Heyeti 27.07.2026 tarihli kararıyla, ödediğim 60.000 TL’nin tarafıma tamamen iade edilmesine hükmetti. Bu kararı kuruma iletmeme ve kurumun yaklaşık bir haftadır bu karardan haberdar olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılmayan her gün için bankaya olan borcum üzerine günlük faiz işletildiği için, borç tutarım katlanarak artmakta ve uğradığım maddi mağduriyet her geçen gün daha da büyümektedir.
Hem Tüketici Hakem Heyeti kararının uygulanmaması hem de mağduriyetimin her gün artması nedeniyle, 60.000 TL tutarındaki kurs ücretimin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve yasal yükümlülüklerin derhal yerine getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Rabia K. Tüketici hakem heyeti süreci kurumumuz ile devam etmektedir. Sürecin tamamlanması beklenmektedir. Saygılarımızla,




