İnform Elektronik İle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Inform UPS bir pişmanlıktır. 03.12.2024 de 3 kva UPS'ten 2 adet aldık. Bulut market'ten aldığımız bu ürünleri müşterimize 06.03.2024 de taktik fakat bir tanesi arıza yaptı. İnform UPS'i arayarak sorunu izah ettik. İnform teknik servis, 3 kva UPS'in ana kart arızasının kronik olduğunu söyledi ve ürünü göndermemizi istedi.

Inform UPS değişim sorumlusu m****** bey ile görüştük, sorunumuzu dinledi. Ben bu ürünü daha yeni aldım, tamir istemiyorum, değişim istiyorum dedim. Do belgesi istediler, bizde do belgesi olmadığını söyledik. M****** bey, yıl sonu olduğu için ancak ocak ayında sıfır ürün gönderebileceklerini söyledi.

Müşterimiz mağdur olmasın diye bulut market'ten tekrar 07.12.2024 de 3 kva sıfır UPS aldık ve müşterimize taktik. M****** bey, 16.12.2024 tarihli görüşmemizde telefonda söylediği sözlerin arkasında durmadı. Ürünü değişim için gönderdik fakat ürün, 'sorun yok' denilerek ambalajsız şekilde tarafımıza geri geldi.

Inform Türkiye (bir insanı bir kere yanıltabilirsiniz, ikinci olmaz) inform UPS markasını önermiyorum. Verilen sözlerin arkasında durmayan bir marka bizi pişman etti, bari başka insanları pişman etmeyin.