to read complaints and reviews, or file yours.İnfo Yatırım Fon Satım Sorunu
T+0 valörlü fonum (klu) için 12:28'de satış emri verdim. Saat 15:45 oldu ve hâlâ işlem gerçekleşmedi. Müşteri temsilcim "Ben ekranımda bir şey görmüyorum, yapabilecek bir şeyim yok" diyor. Mevzubahis büyük bir para değil, lakin şu anda çok ihtiyacım var ve İnfo Yatırım yüzünden yapmam gereken alışverişi gerçekleştiremiyorum.
Sevgili Esad K., Ben İnfo Yatırım Menkul Değerler A.Ş. Yatırımcı Hizmetleri Merkezi Destek departmanından Serap. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, İnfo Yatırım Menkul Değerler ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Serap.
