İnfo Music Shop'tan Aldığım Ürün Arızalandı Ve Satıcıya Ulaşamıyorum

Aldığım Beyerdynamics DT990 Pro referans kulaklığının sağ tarafından birden ses gelmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman hiçbir birime ulaşamıyorum. Ürünü garantiye göndereceğim fakat muhatap dahi olacağım kimse yok. Tekrar tekrar aramama rağmen hat ya boşa düşüyor ya da açan yok. Maillerime de aynı şekilde dönülmüyor. Mecidiyeköy'deki adrese gittiğim zaman kapandığını öğrendim. Şu anda bir mağduriyetim var ve iletişim kurabileceğim bir kimse yok. Konu hakkında destek rica ediyorum.