İnternete Bağlandığında Telefon Anında Kapanıp Yeniden Açılıyor

İnfinix gt 20 Pro model telefonumu Şanlıurfa’dan aldım. Yaklaşık 4 gün önce başlayan bir sorun nedeniyle cihazı kullanmakta zorlanıyorum. Telefonda internete girer girmez cihaz kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor.

İnternette gezinirken sürekli kapanıp açılması hem kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor hem de cihazın donanımıyla ilgili endişe yaşamama neden oluyor. Henüz servise ya da aldığım yere götürmedim ancak bu problemin kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.

Telefonumun gerekli kontrollerinin yapılarak sorunun tespit edilmesini ve cihazın hiçbir şekilde kendi kendine kapanmayacağı şekilde onarılmasını, gerekirse yazılım ya da donanım iyileştirmesiyle sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.